Hallo zusammen, hier sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Damit alles klar ist und wir gut zusammenarbeiten können. Wir von FixedCraft Sicherheitstechnik legen Wert auf klare Absprachen. Wenn Sie bei uns eine smarte Sprechanlage beauftragen oder unsere Dienste nutzen, gelten diese Regeln. Keine Sorge, alles ist verständlich formuliert, ohne viel Juristen-Deutsch.
1. Wofür gelten diese Bedingungen?
Diese Bedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen Ihnen (unser Kunde) und uns (FixedCraft Sicherheitstechnik GmbH). Sie gelten für alle unsere Angebote, Aufträge und Verträge rund um smarte Sprechanlagen und unsere Dienstleistungen. Einfach gesagt: Wenn wir Geschäfte machen, gelten diese Regeln. Das ist wichtig, damit alles klar ist und wir reibungslos zusammenarbeiten können, hier in Furtwangen und Umgebung.2. Wie kommt ein Vertrag zustande?
Wenn Sie uns anfragen, erstellen wir Ihnen ein konkretes Angebot. Nehmen Sie dieses Angebot an – am besten schriftlich oder per E-Mail – dann ist der Vertrag geschlossen. Wir starten erst, wenn alles klar ist und beide Seiten wissen, woran sie sind. Das ist unser Standardvorgehen, damit es keine Missverständnisse gibt.3. Was genau machen wir für Sie?
Wir planen, liefern und installieren smarte Sprechanlagen für Büros. Dazu gehört bei Bedarf auch die Wartung und eventuelle Reparaturen. Wir arbeiten sauber und zuverlässig. Was wir genau für Sie tun, steht detailliert in Ihrem individuellen Angebot. Wir verbauen oft die schicken Anlagen in Kohlschwarz, die optisch perfekt zu modernen Büros passen.4. Preise und Zahlung – Was kostet das und wann wird bezahlt?
Die genauen Preise für unsere Leistungen stehen in unserem Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen schicken wir Ihnen nach erbrachter Leistung. Bitte zahlen Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Sollte es mal Schwierigkeiten bei der Zahlung geben, reden wir darüber – finden sich meist Lösungen.5. Termine und Ihre Mithilfe
Wir halten uns an die vereinbarten Termine für Installation und Wartung. Damit alles glattläuft, brauchen wir auch Ihre Mithilfe. Zum Beispiel müssen die Zugänge zu den Räumen frei sein, wo gearbeitet wird, und Stromanschlüsse sollten vorhanden sein. Wenn Sie uns nicht rechtzeitig Bescheid geben, dass etwas nicht klappt, können wir die dadurch entstandene Verzögerung oder Zusatzkosten nicht übernehmen.6. Gewährleistung und Haftung – Was ist, wenn etwas nicht funktioniert?
Wir stehen für unsere Arbeit ein. Wenn unsere installierte Sprechanlage einen Mangel hat, bessern wir nach oder tauschen das betroffene Teil aus. Das machen wir innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Für Schäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Unsere Haftung ist ansonsten auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Keine versteckten Klauseln, nur die Fakten.7. Datenschutz – Ihre Daten sind uns wichtig
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wie wir Ihre Daten genau verarbeiten, welche Daten wir sammeln und welche Rechte Sie haben, steht in unserer separaten Datenschutzerklärung. Die finden Sie hier auf unserer Webseite. Schauen Sie dort bitte nach, wenn Sie Details wissen möchten. Wir nehmen das Thema sehr ernst, gerade als lokales Unternehmen.8. Können sich diese Regeln ändern?
Ja, das kann passieren. Manchmal müssen wir diese Geschäftsbedingungen anpassen, zum Beispiel, wenn sich Gesetze ändern oder wir neue Dienste anbieten. Wir informieren Sie über größere Änderungen. Die aktuelle Version finden Sie immer hier auf unserer Webseite. Es lohnt sich, ab und zu mal reinzuschauen.9. Und zum Schluss
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Furtwangen im Schwarzwald, wenn Sie Kaufmann sind oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die anderen Bestimmungen trotzdem gültig. Die unwirksame Bestimmung wird dann durch eine wirksame ersetzt, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt. Das ist Standard, damit die Regeln immer Bestand haben.